Consulat du Liban

"20 minutes d'attente au téléphone pas de réponse ! Dommage qu'on peut pas aller ailleurs"

"Bonjour depuis début de semaine j essaie de téléphoner au consulat. Jamais personne au bout. Je ne sais pas comment me prendre et pour aller sans rdv c'est impossible. Alors comment faire ? Merci"

"Bonjour j'ai un rendez-vous pour octobre et j'hésite à venir en voiture j'ai 2h40 de trajet ...y a t-il un parking ???"

"Serviable et acceuillant merci"

"Pour une fois que l’administration libanaise est aussi efficace! Un vrai plaisir! Une équipe souriante, efficace et très bien organisée du début à la fin…"

"Mme Joëlle Saber qui travaille dans le service de passeports est adorable! Elle m'a très bien accueilli et a rendu la visite tellement agréable. Honnêtement je me méfiais vu que l'administration au Liban est horrible mais là tous les membres du staff travaillent bien et sont au top"

"Primo, Pour joindre le service du passeport c'est une mission presque impossible, en plus lorsqu'elle répond comme si on était un ennemi ou si elle me connait déjà et elle me déteste . La prise en charge par téléphone n'est pas du tout à la hauteur et surtout par mail ça manque de professionnalisme (j'ai gardé des copies qui prouvent ceci: exemple un mail qui contient rien aucune explication ni bonjour ni cordialement, j'ai reçu un mail qui contient juste une photo d'un RIB c'est tout rien d'autre. En plus vous payez votre passeport beaucoup plus cher qu'au Liban avec un service qualifié de nul pour ne pas dire autre mot, elle n'a pas envie d'expliquer. J'ai du modifié nos billets d'avion et j'ai du payé la différence pour trois billets et tout ça à cause de leur négligence. Sur place on a un accueil froid on se sent dans un deuil. Bref je me demande si le service du passeport au consulat du Liban à paris est vraiment fait pour le bien de ses compatriotes. A mon avis il faut changer l'équipe Dr Elias Sakr"

"Partie ce matin pour faire un passport, la jeune dame qui se chargeait de mon dossier était hautaine et irrespectueuse."

"Je ne peux penser que du bien. L'accueil est chaleureux et l'attente est quasi nulle. Le traitement de mon dossier était ultra rapide, presque instantané. Tout cela avec le sourire et beaucoup d'explications. Enfin le consul est compétant et précis.Il m'a reçu avec un grand sourire et une cerise (chocolat). Je pense que j'ai traduit la stricte réalité sans excès. Chapeau..."

"Service des passeports génial. Madame Joëlle toujours souriante et attentive."