Consulat du Canada

"“ J’ai été accueillie par une dame très sympathique et à l’écoute, qui a su rendre l’expérience agréable. Elle a pris tout son temps pour m’aider et a soigneusement corrigé et remplir mon formulaire de demande de passeport canadien. Un service impeccable et très professionnel, je recommande vivement."

" Ils nous ont beaucoup aidé, merci bien "

" J'ai immédiatement répondu à ma demande, pris rendez-vous pour vérifier mes documents avant de les envoyer à l'ambassade à Paris. Le personnel super sympathique et le rendez-vous en personne étaient extrêmement serviables et efficaces. "

"Très bien"

"Exellent service , les deux madame etait tres gentille et tres serviable variment je suis tres satisfait ."

"J'ai eu l'occasion de solliciter le consulat du Canada à Lyon pour des démarches administratives et j'ai été très satisfait de l'efficacité et de la rapidité du service. Le personnel a été très réactif et serviable pour m'aider dans mes démarches. Il est important de noter que le consulat ne traite pas les passeports. Cependant, lorsque j'ai envoyé un dossier qu'ils ne traitent pas par erreur, ils ont pris le temps de vérifier les pièces jointes, de me le retourner et de me fournir des instructions claires sur la procédure à suivre. Cela m'a beaucoup aidé et j'ai apprécié cette attention. Dans l'ensemble, le service offert par le consulat du Canada à Lyon fonctionne très bien et je le recommande à tous ceux qui ont besoin d'aide pour des démarches administratives concernant le Canada. Leur réactivité et leur professionnalisme sont un vrai atout."

" Pas de réponse à mon email. Ils ne répondent pas au téléphone. "

"Bien"

"Étudiante au Canada, j’ai dû fournir mes données biométriques pour renouveler mon permis d’études. Lorsque nous prenons le rendez vous sur le site de VFSglobal, la version française affiche L’adresse « Canada Visa Application Center- Lyon ». Après avoir cherché ce lieu, Google nous donne l’adresse du consulat du Canada. Mon rdv était à 9:20, je suis arrivée à 9:00 (heure d’ouverture). J’ai interphoné jusqu’à 9:45, mon appel n’a jamais abouti, personne ne m’a répondu. J’ai essayé d’appeler le numéro du consulat du Canada, pas de réponse non plus. Un employé d’un autre service m’a gentiment ouvert pour accéder à la porte du Consulat de Canada. Personne ne m’a ouvert arrivée devant cette dernière. C’est ainsi sur la porte qu’il était écrit que les données biométriques se faisaient au 20 rue de la Villette dans le 3e arrondissement, que seuls les citoyens canadiens étaient admis au Consulat. Informations que je n’aurai pas reçu si un gentil monsieur ne m’avait pas ouvert la porte du sas. Le lieu de rendez vous était donc biaisé, le site ne fournit pas assez de renseignements, de contact. Pour ma part je n’ai eu aucune réponse de la part des employés du consulat ! En revanche dans l’autre bâtiment, le personnel est super et accueille avec le sourire. Même si mon rdv était à 9:20, ils m’ont reçu de suite à 10:15. Expérience décevante et stressante pour des personnes qui mettent beaucoup plus de temps à venir et qui ont prévu un déplacement long pour se rendre jusqu’à Lyon."

"NE surtout pas contacter !"