Consulat d'Algérie à Nanterre

"Monsieur le consul, depuis plusieurs semaines que je cherche un rdv pour renouveler mon passeport impossible de trouver un rdv, à chaque fois je vois un rdv disponible à la fin de la validation, un message disant que le rdv n'est plus disponible, chaque jour c'est comme ça.... merci de trouver une solution."

"Attention, les délais de rdv pour un visa touristique sont d’un mois et demi, ce qui veut dire qu’il faut prendre à minima rdv 2 mois en avance. A bon entendeur…"

"Organisation archaïque ou plutôt absence d'organisation. Pour une moindre démarche, on perd une journée et on ressort avec une énorme colère et dégoût. Ça renvoie une image que l'on ne mérite pas, dommage pour ce beau pays !!! C'est pour quand le changement ?!!!!..."

"J'ai eu besoin d'un document très important et urgent, et à ma grande surprise le personnel était très gentil et souriant et serviable, ils ont tout fait et essayé même avec le consul pour régler mon problème, grand merci à mohammed et amel vous êtes des anges, ils ont pu garder leurs sang froid face aux comportements désagréables et les gestes déplacés des gens qui les insultent tout le temps, ces gens n'oseront jamais faire la même chose si c'était une administration française. Respectez les s'il vous plait."

"0 pointé : depuis août j'essaie de prendre rdv en ligne pour l'immatriculation consulaire et à chaque fois, il y a un seul rdv sur les 3 prochains mois et en plein milieu de semaine, comme si les gens ne travaillaient pas. Quand je lis les autres avis sur cette antenne, je pense que je vais lâcher l'affaire et me contenter de mon passeport français car ça a l'air d'être le parcours du combattant"

"J'ai appelé l'accueil aujourd'hui qui me dit de me connecter à minuit pour que les rdv de transfert de dossier s'affichent et minuit rien, 00h30 rien Qu'est ce que c'est que cet amateurisme ? J'ai connu d'autres consulats suite à des déménagements et c'est la première fois que je vois ça C'est de la maltraitance à ce niveau là d'obliger les gens à rester éveillés pour rien. Honte à vous qui ne représentez que l'incompétence et l'impolitesse mais sûrement pas l'Algérie."

"Malgré le nombre important des administrés, une équipe soudée et bien organisée depuis l'appel jusqu'a l'instruction du dossier service passeport au rdc. Une mention très spéciale a la dame au guichet avec grand sourire et patience incontestable. Milles mercis madame, L'architecte 🫠"

"En 2025, il est proprement aberrant que pour une simple procuration, on doive encore se déplacer pour « obtenir un ticket » dans une plage horaire de 8h à 12h. Je me présente avant 12h, et l’on m’annonce qu’il n’y a plus de tickets, qu’il faudra revenir le problème pas le lendemain mais après. Comme si les citoyens pouvaient multiplier les allers-retours, sacrifier des journées de travail et leurs obligations personnelles pour pallier une organisation archaïque. À cela s’ajoute un accueil indigne : un agent dont l’attitude, hautaine à mon égard, se transforme soudain en empressement dès qu’apparaissent des avocats ou des personnes jugées « importantes ». Cette différence de traitement est intolérable. Le consulat ne peut se permettre de traiter les citoyens « ordinaires » comme quantité négligeable. Le respect, l’égalité et la considération ne devraient pas être des privilèges accordés en fonction du statut, mais le socle même du service public."

"C'est une expérience hors du commun que je vais vous raconter : Aujourd'hui lors de mon passage au consulat pour renouveler mon passeport, dés que je suis rentrée dans dans le box pour déposer les papiers, une femme blonde qui est également venue déposer son passeport m'a crié dessus car elle devait passer pour déposer mais finalement non qlqun est passée devant, et a son retour elle m'a trouvé assise sur la chaise pour remplir mon formulaire, elle a commencé a me gueuler et à presque m'insulter d'avoir pris la place (pretendant que c'était la sienne), elle ne m'a pas lâché par les engueulades ... En suite après ca elle est passé pour déposer et la la surprise elle a encore engueulé et insulté de tt les noms la dame du guichet tout au fond de la pièce. Elle l'a traité de tous les noms elle ne lui a rien laissé alors que tt le monde était témoin de la bienveillance de la dame au guichet. Franchement les gens se permettent tout, ils sont tres méchants puis ils disent que les gens du consult ne sont pas gentils. Je suis désolée encore pour la dame du guichet elle a fait de son mieux même après avoir été insulté par une personne qui n'a sûrement aucune éducation vu le foutoir qu'elle a fait."

"Incroyable, je n’ai jamais vu ça. J’ai pris rendez-vous en janvier pour obtenir une place seulement en septembre ! On a l’impression d’être considérés comme du bétail. Même la règle du “premier arrivé, premier servi” n’existe pas : c’est celui qui pousse le plus fort qui passe en premier. Et pour couronner le tout, la personne au guichet m’a même dit : “L’Algérie, il faut l’aimer pour y accéder.” Cela résume bien la situation. Un vrai manque d’organisation et de respect des usagers. »"