Consulat d'Algérie à Montpellier

"C une catastrophe ce consulat les gens passe devant nous des insultes les délais ne sont pas respectés non franchement"

"Je remercie le monsieur qui s'occupe de la réception des mails ainsi que la secrétaire de Monsieur le Consul qui à eux 2 ont débloqué ma situation 2 jours après l'envoie de mon mail."

"Le chargé des mails m'a rappelé au téléphone suite à mon mail. Une personne très conciliante et très compréhensive avec une grande gentillesse Je le recommande fortement"

"Je devais refaire un renouvellement de passeport, malheureusement les délais pour obtenir un rdv sur internet étaient très longs! Me trouvant dans une situation délicate, je leur ai envoyé un mail et service très réactif! J'ai été recontacté rapidement par téléphone par une personne aimable qui m'a trouvé un créneau plus rapide. Merci le consulat de Montpellier"

"Si je pouvais mettre 0 je l'aurais fais, la dame qui porte le voile au guichet 9 à été exécrable avec moi, son comportement est inacceptable, j'ai quand même gardé mon calme et j'ai été patiente, j'ai également été victime de discrimination quand je suis partie elle a dis en arabe elle ne parle même pas arabe, juste parcr que je lui ai parler en français et pas en arabe ? C'est inapproprié j'espère que vous lui ferais un petit rappel d'arrêter de traité les gens de cette manière parce que mon enfant été choqué et il a pleurer car il est sensible"

"Après 2 heures d’attente au consulat, j’ai été reçue de façon inacceptable. L’agente au guichet s’est montrée irrespectueuse, m’a coupé la parole, elle a fais un monologue, lorsque j'ai enfin pu parler pour poser mes questions, elle ne m'a pas répondu, elle avait un ton très hautain et a fini par me dire de « partir » en appelant une autre personne à ma place. Je ne comprends pas pourquoi j'ai été viré je lui ai même dis que j'ai un handicap psychique donc j'avais besoin qu'elle réponde à mes questions pour que je puisse prendre notes des démarches à faire. Ce comportement constitue une faute grave de la part d’une administration publique, censée représenter et servir les citoyens"

"Un peu long mais l'accueil a l'algerienne vaux plus que 5 étoiles"

"Merci à la personne qui s'occupe de répondre aux mails. Elle est toujours très reactive et professionnelle. Et sur place le personnel est très agréable et compétent."

"Bonjour , lieu indispensable et incontournable pour chaque Algérien. Et bien ce n'est pas la croix et la bannière ,ni le parcours du combattant,pas besoin non plus de poser une journée entière ,et oui ,ce n'est pas Lyon ou Paris ,mais Montpellier. Avec son personnel très chaleureux ,souriant , à l'écoute et très bien organisé grâce au rendez vous ou au ticket ,ceci n'est plus une corvée. C'est propre ,place de stationnement tout autour du consulat. Démarche rapide , vraiment je recommande"

"J’ai été agréablement surpris par le professionnalisme et la gentillesse de la personne qui répond aux mails du Consulat d’Algérie à Montpellier. Ne pouvant pas prendre de rendez-vous en ligne pour le renouvellement de mon passeport, il a pris le temps de m’appeler directement afin de mieux comprendre ma situation et m’apporter une solution. Son aide précieuse et son sens du service méritent d’être soulignés. Je vous remercie"